Aiuto
Domande frequenti
Tutto quello che ti serve sapere prima di trasformare le tue chat in un libro: formato, importazione, consegna, privacy e prezzo.
Formato e consegna
Quanti messaggi entrano in un libro?
Ogni volume arriva fino a 400 pagine, circa 6.000 messaggi con foto e contenuti.
Se la chat è più lunga, la dividiamo in più volumi. Più volumi ordini, più scende il prezzo di ciascuno.
Posso vedere il libro prima della stampa?
Sì. Vedi il libro come uscirà, prima di confermare l'ordine. Modifica impaginazione, date o contenuti finché non sei soddisfatto.
Il PDF digitale è uguale al libro stampato?
Sì. Il PDF che accompagna il libro cartaceo ha esattamente la stessa impaginazione. Puoi leggerlo, condividerlo o tenerlo da parte.
Che qualità ha il libro?
Copertina flessibile resistente, bella carta e stampa nitida, pensata per durare. Un formato piacevole da sfogliare, sul comodino o da regalare.
Posso ordinare più copie?
Sì. Al momento dell'ordine indica la quantità, per regalare lo stesso libro a famiglia, amici o al tuo partner.
C'è una carta regalo?
Sì. Regala una carta regalo MonLivreSMS, così quella persona potrà creare il suo libro quando vuole.
Quali sono i tempi e la zona di consegna?
PDF digitale: di solito pronto in meno di un'ora dopo che confermi l'ordine.
Libro cartaceo: spedito entro 2 giorni lavorativi. In Francia arriva in meno di 7 giorni.
Spedizione internazionale: spediamo in tutto il mondo, con spedizione gratuita. I tempi dipendono dal Paese.
Dove vengono stampati i libri?
Tutti i libri sono stampati in Francia, in tipografie partner scelte per la qualità e la cura.
Importazione e personalizzazione
Quali app di messaggistica posso usare?
MonLivreSMS funziona con la maggior parte delle app che ti permettono di esportare una chat:
- SMS e iMessage (iPhone e Android)
- WhatsApp, Messenger, Instagram, LinkedIn, Telegram, Snapchat, LINE, KakaoTalk
- Qualsiasi messenger da cui puoi esportare un file di chat (testo, archivio…)
Come esporto la mia chat?
Una chat breve può diventare un libro?
Certo. Anche poche pagine bastano per tenere stretto qualcosa di prezioso: le prime parole d'amore, i messaggi con un figlio, quelli a cui torni. Il libro segue la lunghezza vera della tua chat.
Le chat di gruppo sono supportate?
Sì. Uno a uno o in gruppo: entrano tutti i partecipanti e i loro messaggi, con i colori e i nomi visualizzati.
Posso unire più chat in un solo libro?
Sì. Combina più esportazioni in un unico libro. I messaggi sono in ordine di data, così la storia si legge d'un fiato.
Posso modificare o togliere messaggi prima della stampa?
Sì. Puoi correggere, aggiungere o togliere messaggi, e inserire note, foto o altri contenuti. È la tua storia: decidi tu fino a quando confermi l'ordine.
Foto, video e messaggi vocali sono inclusi?
Le foto vengono stampate nel libro.
I video e gli audio restano raggiungibili con i codici QR sulle pagine. Inquadrali per riascoltare o rivedere quel momento.
Pagamento
Quando pago?
Solo alla fine, quando il libro è personalizzato e l'hai visto in anteprima. Creare e impaginare è gratis finché non confermi l'ordine.
- Personalizza senza fretta
- Guarda il risultato prima di pagare
- Paga solo se ti convince
Ci sono costi nascosti?
No. Il prezzo che vedi include impaginazione, stampa, PDF digitale e spedizione gratuita in tutto il mondo. Niente in più al pagamento.
Posso annullare dopo aver pagato?
Se la stampa non è ancora partita, possiamo annullare e rimborsarti. Quando il libro entra in produzione, non si può più annullare. Per questo l'anteprima, prima di confermare, è importante.
Il pagamento è sicuro?
Sì. I pagamenti passano da Stripe, una piattaforma certificata e crittografata. I dati della carta non restano mai sui nostri server.
Privacy
I miei messaggi restano privati?
Sì, al 100 %. Le chat vengono elaborate in automatico per creare il libro: nessuno le legge. Non le rivendiamo e non le usiamo per altro.
Il mio libro sarà visibile ad altri?
No. Il tuo libro non viene mai pubblicato online né indicizzato. Lo vedono solo le persone a cui invii il PDF o la copia cartacea.
Posso eliminare il mio libro dopo averlo creato?
Sì. Puoi eliminare per sempre il progetto e il file dal tuo account, quando vuoi.
Idee e regali
Posso creare un libro per un bambino?
Sì, ed è una delle idee che arrivano di più: i primi SMS, le frasi buffe, un ti voglio bene di un figlio. Un regalo da fare più avanti, quando sarà grande, o per un compleanno che conta.
Posso ordinare un libro in memoria di una persona cara?
Sì. Tante famiglie tengono così le chat con qualcuno che non c'è più. Trattiamo questi libri con grande rispetto. Scrivici se ti serve una mano per importare la conversazione.
Posso spedire il libro direttamente come regalo?
Sì. Indica l'indirizzo di chi lo riceve al momento dell'ordine. Puoi anche aggiungere una dedica, perché sia davvero suo.
Posso stampare conversazioni di lavoro?
Sì. Testimonianze di clienti, archivio di un team, la storia di un'azienda. Se hai il file di esportazione, MonLivreSMS va bene anche in ambito professionale.